دفتر پشتیبانی (Back Office)

دفتر پشتیبانی Back Office به بخش یا کادر اجرایی و پشتیبانی موسسات مالی گویند که تمامی فعالیت‌های اداری از قبیل تصفیه معاملات، پشتیبانی و نظارت را انجام می‌دهند.

موسسات مالی بطور کلی به سه دپارتمان قابل تقسیم می‌باشند. دفتر جلو که شامل کادر فروش و دفتر مالی شرکتی است، دفتر میانی که شامل کادر مدیریت ریسک و فناوری اطلاعات است و دفتر پشتی که شامل کادر پشتیبانی است.

تراز پرداخت‌ها (Balance of Payments)

تراز پرداخت‌ها (به انگلیسی Balance of Payments)  به اختصار BOP به گزارشی گویند که حاوی خلاصه معاملات اقتصادی کشور در سطح بین‌المللی است.

تراز پرداخت‌ها که به نام تراز پرداخت‌های بین المللی نیز شناخته می‌شود شامل معاملات بین‌المللی کشور بوده که انواع آنها عبارتند از: کالا، خدمات، درآمد، و  بدهی و بستانکاری‌های مالی. تراز پرداخت‌ها بطور کلی شامل دو حساب مختلف است که اقلام یاد شده با توجه به ماهیت زیر‌مجموعه آنها قرار خواهند گرفت، که عبارتند از: 1- حساب جاری و 2- حساب سرمایه

حساب جاری شامل اقلامی چون کالا ، خدمات، درآمدهای سرمایه گذاری و تراکنش‌های جاری است، در حالیکه حساب سرمایه شامل تمامی معاملات مربوط به ابزارهای مالی است.

شایان ذکر است با وجود اینکه اسم این تراز تراز پرداخت‌ها است ولی این ترازنامه شامل مبلغ پرداختی و دریافتی نیست و تراز پرداختی تنها حاکی از معاملات است و تراز پرداخت‌ها نباید به عنوان خالص پرداختی تلقی گردد.

تراز پرداخت‌ها معمولا نقش اساسی در سیاست‌های اقتصادی ایفا می‌کنند بطوریکه سیاست‌گذاری‌های اقتصادی با هدف تاثیر در تراز پرداخت طراحی و تعیین می‌شوند و در نهایت تاثیر سیاست‌ها و ابزار اقتصادی نیز در تراز پرداخت منعکس می‌شوند.